Конфіденційність

Хто взагалі задає ці правила?

Команда, яка веде домен juliedw2.com і приймає замовлення на дієтичну добавку для підтримки вуглеводного обміну. Ми діємо в межах Закону України «Про захист персональних даних».

Кабінету користувача, реєстрації та паролів на сайті немає — тільки сторінка з відео, форма заявки й три довідкові тексти.

Що саме я вам передаю?

Рівно два значення, і обидва — з форми заявки:

ім'я, щоб оператор почав розмову нормально, а не «алло»;
номер телефону, щоб узгодити курс і спосіб доставки.

Місто, відділення пошти та зручний час дзвінка ви називаєте вголос — таких полів у формі просто не існує.

Ми не питаємо про діагноз, аналізи чи показники глюкометра. Ця інформація нам не потрібна ані для дзвінка, ані для відправлення.

А що фіксується без мого відома?

Технічний журнал, який веде будь-який сайт. Він знеособлений і містить:

IP-адресу та приблизний регіон;
браузер, систему й розмір вікна;
час візиту та скільки він тривав;
джерело переходу на сторінку;
cookie в обсязі виданої вами згоди.

За цими записами видно поведінку аудиторії в цілому, але не конкретну людину на ім'я.

Навіщо вам мої дані?

Передзвонити

Уточнити тривалість курсу, кількість банок і суму до сплати.

Відправити

Оформити накладну й передати вам номер для відстеження посилки.

Підтримати

Відповісти про склад, спосіб прийому або оформлення повернення.

Полагодити сторінку

Побачити знеособлену статистику й переробити те, що читається погано.

На якій підставі це законно?

Опрацювання заявки. Виконання домовленості між покупцем і продавцем — без номера дзвінок неможливий.
Передача перевізнику. Теж виконання домовленості: без імені й відділення посилку нікуди везти.
Підрахунок відвідувань. Ваша згода, надана в банері cookie, яку можна відкликати.
Зберігання документів продажу. Пряма вимога законодавства до продавця.

Кому ви це показуєте?

Перелік закритий і складається з трьох рядків:

перевізнику — ім'я, номер, відділення й нічого понад це;
сервісу статистики — знеособлені цифри без прив'язки до людини;
державним органам — лише за офіційним письмовим запитом у випадках, передбачених законом.

Ми не продаємо бази контактів, не обмінюємо їх з іншими продавцями й не віддаємо номери рекламним мережам.

Скільки це у вас лежить?

заявка без дозвону — 30 днів, далі видаляється;
виконане замовлення — 3 роки через облікові вимоги;
листування щодо повернення — 2 роки;
cookie — від сеансу браузера до дванадцяти місяців.

Я можу це змінити або стерти?

Так, і для цього не потрібні заяви на папері. Скажіть про це оператору, який вам телефонував:

отримати перелік того, що зберігається саме про вас;
виправити помилку в імені чи цифру в номері;
вимагати видалення, якщо закон більше не зобов'язує нас зберігати документ;
відкликати згоду на статистику та рекламні cookie.

Наскільки це захищено?

сайт працює тільки через захищене з'єднання HTTPS;
заявки доступні лише операторам, які їх ведуть;
прихованого поля у формі досить, щоб відсіяти ботів;
перевізник зобов'язаний не розголошувати передані контакти.

Якщо текст оновиться, нова редакція з'явиться тут-таки, а дата в шапці зміниться.